ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายสินค้าอเมซอน: ใบรับรองสำหรับสินค้าจากประเทศจีน

TL;DR: อเมซอนกำลังบังคับใช้กฎหมายด้านคุณภาพสินค้าเข้มงวดขึ้นเรื่อยๆ ลิสติ้งสินค้าอาจถูกระงับหากไม่มีเอกสารรองรับที่ถูกต้อง ข้อกำหนดหลัก ได้แก่ UL/ETL สำหรับผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า FCC สำหรับอิเล็กทรอนิกส์ CPC/CPSIA สำหรับสินค้าเด็ก และใบรับรองเฉพาะหมวดหมู่สินค้า ขอใบรับรองเหล่านี้ก่อนที่จะอัปโหลดลิสติ้ง ไม่ใช่หลังจากที่อเมซอนติดต่อขอ

กรอบข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายของอเมซอน

อเมซอนกำหนดให้ผู้ขายตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของตนเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้ลิสติ้งถูกซ่อน สินค้าคงคลังถูกนำออก หรือบัญชีถูกระงับ ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่สินค้า:

ข้อกำหนดด้านใบรับรองแบ่งตามหมวดหมู่สินค้า

สิ่งที่อเมซอนตรวจสอบ

1. การบังคับใช้กฎหมายเชิงรุก: อเมซอนใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจจับลิสติ้งที่ไม่มีใบรับรองที่จำเป็น
2. การตรวจสอบจากคำร้องเรียน: คำร้องเรียนด้านความปลอดภัยจากลูกค้าจะกระตุ้นให้มีการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย
3. การเปรียบเทียบกับฐานข้อมูล UL: อเมซอนตรวจสอบข้อมูลลิสติ้งสินค้ากับฐานข้อมูลของ UL เพื่อยืนยันว่าใบรับรองเป็นของจริง
4. การขอเอกสาร: อเมซอนอาจขอรายงานการทดสอบ ใบรับรอง และใบเสร็จได้ตลอดเวลา โดยปกติคุณจะมีระยะเวลาตอบสนอง 7 วัน

วิธีเตรียมความพร้อม

• ขอใบรับรองก่อนที่จะอัปโหลดลิสติ้ง: อย่ารอจนกว่าอเมซอนจะติดต่อขอ การปฏิบัติตามกฎหมายเชิงรุกจะช่วยป้องกันไม่ให้ลิสติ้งถูกระงับ
• เก็บเอกสารทุกอย่างเอาไว้: รวมถึงรายงานการทดสอบ ใบรับรอง ใบเสร็จ และบันทึกการตรวจสอบโรงงาน อเมซอนอาจขอเอกสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• ใช้บริการห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง: อเมซอนยอมรับเฉพาะรายงานการทดสอบจากห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 17025 หรือได้รับการยอมรับจาก CPSC/OSHA เท่านั้น
• ติดตามข่าวสารอัปเดตนโยบาย: อเมซอนมีการอัปเดตข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายเป็นประจำ ตรวจสอบประกาศใน Seller Central ทุกเดือน
• จัดทำใบรับรองสินค้าเด็ก (CPC): หากสินค้าของคุณออกมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี คุณจำเป็นต้องจัดทำ CPC ที่ระบุมาตรฐานที่บังคับใช้ทั้งหมดและผลการทดสอบ